شرکت آمازون، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خرده‌فروشی و فناوری جهان، اعلام کرد در راستای کاهش بوروکراسی داخلی و تسریع حرکت در رقابت فزاینده حوزه هوش مصنوعی، ۱۶ هزار نفر دیگر از کارکنان خود را تعدیل می‌کند.

این تصمیم در ادامه موج قبلی کاهش نیرو اتخاذ شده است؛ به‌گونه‌ای که با احتساب تعدیل ۱۴ هزار نفر که در ماه اکتبر اعلام شده بود، آمازون طی چهار ماه گذشته در مجموع حدود ۳۰ هزار نفر از کارکنان اداری خود را تعدیل کرده است. این رقم معادل حدود ۹ درصد از کل نیروی کار شرکتی آمازون با حدود ۳۵۰ هزار کارمند برآورد می‌شود.

اندی جسی، مدیرعامل آمازون، با اشاره به رشد گسترده این شرکت در دوره همه‌گیری کرونا، اعلام کرده است که آمازون پس از آن دوره دچار ساختاری سنگین و کم‌تحرک شده و باید مانند بزرگ‌ترین استارتاپ جهان با چابکی بیشتری فعالیت کند.

در همین راستا، بث گالتی، معاون ارشد منابع انسانی آمازون، در یادداشتی اعلام کرد این تصمیم با هدف کاهش لایه‌های سازمانی و تسریع روندهای تصمیم‌گیری اتخاذ شده است.

به گفته جسی، در شرایطی که هوش مصنوعی در حال بازتعریف صنعت فناوری است، آمازون برای همگام شدن با این تحول نیازمند ساختاری ساده‌تر و چابک‌تر است.

همزمان با اعلام تعدیل نیرو، آمازون از تغییر مهمی در راهبرد خرده‌فروشی فیزیکی خود نیز خبر داد. بر اساس این تصمیم، فروشگاه‌های زنجیره‌ای آمازون Fresh و آمازون Go که با نام تجاری اختصاصی آمازون فعالیت می‌کردند، تعطیل خواهند شد.

آمازون اعلام کرده است سرمایه‌گذاری‌های خود در حوزه فروشگاه‌های فیزیکی را تحت برند «هول فودز مارکت» متمرکز خواهد کرد؛ برندی که این شرکت در سال ۲۰۱۷ آن را خریداری کرد. همچنین اعلام شده است که برخی از شعب تعطیل‌شده  Fresh و  Goبه فروشگاه‌های «هول فودز» تبدیل خواهند شد.

این شرکت همچنین اعلام کرد فناوری پرداخت بدون صندوق که با فروشگاه‌های آمازون Go  شناخته می‌شود، همچنان از طریق واگذاری مجوز به خرده‌فروشان ثالث و نیز در سلف‌سرویس‌های کارکنان مراکز لجستیکی آمازون مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

مدیرعامل آمازون پیش‌تر اعلام کرده بود که هوش مصنوعی با افزایش بهره‌وری، در بلندمدت نیاز به نیروی کار سازمانی را کاهش خواهد داد و آینده‌ای را ترسیم کرده است که در آن میلیاردها عامل هوش مصنوعی در حوزه‌های مختلف به کار گرفته می‌شوند.

بر اساس اعلام شرکت، منابع مالی حاصل از تعدیل نیرو مستقیماً به توسعه زیرساخت‌های هوش مصنوعی و فعالیت‌های تحقیق و توسعه اختصاص خواهد یافت. پیش‌بینی می‌شود هزینه‌های سرمایه‌ای آمازون در حوزه هوش مصنوعی و خودکارسازی فرآیندها در سال ۲۰۲۶ از ۱۵۰ میلیارد دلار فراتر رود.

آمازون اعلام کرده است به بخش عمده کارکنان مشمول تعدیل، ۹۰ روز فرصت داده می‌شود تا برای یافتن موقعیت شغلی جدید در داخل شرکت اقدام کنند. در صورت عدم موفقیت، مزایای پایان خدمت و حقوق و امتیازات تکمیلی به این افراد پرداخت خواهد شد.